媒体报导: 如厕要计时 67%员工「劈炮」 最憎经营手法不良 闹爆老闆凌晨短讯追魂call

2015/03/25

工作环境中你遇上甚麽事情最无法忍受要「闹爆」？有人力资源顾问公司於去年进行一项调查，研究僱员的工作心态。结果发现，僱员最讨厌公司的经营手法不良及要求员工汇报如厕时间，分别有近八成人及近七成人指会因此考虑辞职。此外社交网络工具如facebook、WhatsApp随智能手机普及化，亦引起公事纠纷，有僱主凌晨向员工发讯息查询工作进度，又规定他必须在半小时内回覆短讯，并禁止他关手机，终使僱员压力爆煲「劈炮」。

基督教家庭服务中心辖下的盈力僱员服务顾问去年8月至9月期间委託香港浸会大学，向801名在职人士进行电话访问，调查僱员的工作心态。顾问公司综合15个常见的职场「闹爆」处境，要求受访者按讨厌程度评分，以10分为最高分，「公司经营手法不良（誇大产品功效或提供劣质产品）」以7.84分位列榜首，同时有77.1%指会因此而辞职；第二位为「大/小便要汇报」（7.80分），有67.3%人会因而离职。第叁位为「员工受到监视（如闭路电视监督、出入公司要搜身）」（7.16分），有62.3%人会因此辞职。

80後90後最讨厌放工谈公事
盈力僱员服务首席顾问孙立民分析，受访者列举的事例中可分为几类，当中公司记录僱员上厕所的时间及次数，方法有损个人尊严，他指僱主或怕员工偷懒，所以限制上厕所自由度，但认为做法不合理亦不值得鼓励，更无助改善属下工作表现，反而可能惹人反感，建议僱主应从员工表现衡量工作成效。

社交网络工具盛行亦为打工仔带来烦恼，排行榜有至少叁项处境均与使用手机及上述工具相关，其中「上司於非工作时间找你谈公事」亦随着此潮流而变得更普遍。孙立民指出，上司容易透过WhatsApp等工具与员工联络，现代打工仔重视工作与生活平衡，尤以80後、90後特别抗拒非工作时间谈公事，闹爆指数同为6.42分，比其他年龄群组平均不超过6分为高。

短讯「已读不回」遭上司质问
四十馀岁的Philip（化名）任职管理层，其部门的新上司曾在他下班、放假时发短讯及致电查询工作进度，有一次於凌晨二时WhatsApp收到上司短讯，吵醒家人以致无法入睡。Philip翌日被上司召见，指讯息有「双蓝剔」（指已阅读短讯）及最後上线时间，质问他为何没有立刻回覆，其後更规定他必须在半小时内回覆短讯，及禁止他关手机，加上上司态度恶劣及要求Philip调迁内地工作，令其患上焦虑症及轻度抑鬱，最终辞职。

孙立民认为，社交网络工具的确为主僱之间带来衝突，他亦不鼓励管理层依赖此等工具，「不应因工具方便，而延长下属的工作时间。」至於同事应如何回应，他表示员工收到上司短讯，如不便回覆可简单交代，「现在不方便讲、手上未有资料、或稍後再覆。」至少让上司心里有数。