媒体报导: WhatsApp双蓝剔损劳资关係

2015/03/25

社交媒体及通讯程式在职场上的应用愈趋普及，但劳资关係却可能因而受破坏。有僱员服务顾问反映，有老闆不满发送给员工的WhatsApp信息已读不回（双蓝剔），因而兴师问罪，更禁止员工关手机，令其患上焦虑症，亦有员工在facebook上闹爆老闆後被发现，结果引发衝突。

流动通讯摩擦多
在物流公司任职中层人员的Philip有个异常恶顶的上司，他不但经常当众用粗口训斥Philip，而且会在半夜叁更发信息予Philip询问工作进度。Philip曾试过在凌晨两点收到上司的WhatsApp信息，但未有回覆，上司发现该信息显示为已读不回的双蓝剔，马上闹爆Philip，又规定他必须在30分钟内回覆信息，更禁止他关手机，令他不堪烦扰，後来更患上焦虑症和轻微抑鬱症。

曾辅导Philip的盈力服务顾问黄锦翔指，僱主与员工之间的沟通模式，已由传统的「面对面」或发送电子邮件，转移至即时通讯平台，但双方却因而出现更多磨擦。

fb骂老细易穿煲
有僱主会利用通讯程式要求僱员执行任务，亦有僱员透过通讯程式向僱主请假被拒。盈力首席顾问孙立民透露，愈来愈多僱员擅自简化请假程序，只透过WhatsApp言简意地通知上司，令僱主感到不被尊重，劳资关係可能因而受损；他建议，僱员可先以WhatsApp知会上司请假事宜，其後仍须再致电对方，按程序办事。

在劳资关係欠佳的情况下，有僱员为发洩情绪，会在社交媒体上大肆宣扬公司或上级的不是，结果被涉事者发现，双方争持不下。

理大管理及市场学系副教授陈荣照就提醒各位打工仔，「这是非常不智的行为」，因为有不少老闆会透过浏览员工的facebook以增加对员工的了解，若员工的恶性言论令公司名誉受损，可能会令僱主不悦。

打工仔最憎受监视 不惜辞职
打工仔对工作又爱又恨，有人会炫耀自己的高薪厚职，亦有人会因工作环境无冷气而忿忿不平。

可能触犯私隐条例
基督教家庭服务中心盈力僱员服务顾问访问801名在职人士，发现打工仔最不满意公司经营手法不良、去洗手间都要向上级汇报及员工受到监视等处境，有六七成的受访者更表示会因而辞职。

香港理工大学管理及市场学系副教授陈荣照认为，僱主若在毫无正当理由的情况下监视僱员的话，可能触犯《私隐条例》，僱员可向个人资料私隐专员公署申诉。

公务员薪优形象差
他又指出，僱员若对公司政策感到不满，可以向僱主提出，僱主亦应顾及僱员的感受，并检讨有关措施。

另外，上述调查结果亦显示，大部份受访者都认为「政府」是最劲的公司，可是一旦加入政府部门的话，却又不想以此炫耀；盈力首席顾问孙立民分析，政府工薪酬高、福利好，令不少打工仔趋之若鶩，但近年政府的形象每况愈下，令公务员脸上无光。